ATT SERW

O firmie

Firma ATT SERW, zlokalizowana przy ulicy Marszałka Józefa Piłsudskiego 12 w Tychach, funkcjonuje na lokalnym rynku jako punkt zajmujący się naprawą drukarek oraz sprzedażą materiałów eksploatacyjnych. W ofercie serwisu znajduje się również możliwość napełniania kartridży, a klienci mogą tam także znaleźć wybór książek językowych. Działalność firmy budzi jednak skrajne emocje wśród osób korzystających z jej usług, co znajduje odzwierciedlenie w ocenach użytkowników, które średnio kształtują się na poziomie 4.1 na 5 możliwych gwiazdek. Doświadczenia klientów z tym serwisem są bardzo zróżnicowane. Część osób wskazuje na fachowość, szybką realizację zleceń oraz pomocną obsługę, doceniając możliwość sprawnego rozwiązania problemów z urządzeniami drukującymi. Z drugiej strony, znaczna grupa klientów zgłasza poważne zastrzeżenia dotyczące komunikacji z personelem, w tym trudności z dodzwonieniem się do punktu oraz nieotrzymywanie obiecanych informacji zwrotnych. W opiniach pojawiają się również sygnały o niedotrzymywaniu terminów napraw, problemach z jakością wykonanych usług, a także o sytuacjach, w których urządzenia wracały do właścicieli w stanie wymagającym dalszych prac serwisowych.